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如果忘记了唯品会账号并且已经更换了手机号码，可以尝试以下方法找回或重置账号。
1、联系客服：可以通过唯品会官网上的在线客服或者拨打唯品会客服电话，告知他们您的情况，客服会要求您提供部分个人信息以便确认身份，然后协助您找回账号或重置密码。
2、使用邮箱找回：如果在注册唯品会账号时曾经设置过邮箱，那么可以通过邮箱来找回账号信息，点击登录框的“忘记密码”，输入用户名/邮箱名及验证码进行重置密码操作，然后登录邮箱进行后续找回操作。
3、账号申诉：如果以上方法都无法解决问题，可以通过账号申诉来找回账号，在唯品会平台上提交账号申诉表，提供身份证明和曾经使用的手机号等信息，等待平台审核通过后即可找回账号。
如果更换了手机号码，建议在找回账号后及时更新绑定手机，以便后续使用，为了保障账户安全，建议定期更新账户信息并设置复杂密码。
仅供参考，如果无法直接找回账号或重置密码，建议直接联系唯品会客服以获得更多帮助。